業務効率化AIの主な種類と分類

AI業務効率化ツールは、得意とする処理や用途によっていくつかの種類に分類できます。

自社の課題に合わせて適切なツールを選ぶために、まずは主な4つの分類を押さえましょう。

■1つ目は「テキスト系AI」です。

文章の作成、翻訳、要約、データ抽出などを行い、デスクワークの多くをカバーします。

■2つ目は「音声認識・議事録系AI」です。

会議の音声をリアルタイムで文字起こしし、要約まで自動で行うため、会議後の作業時間を大幅に削減することができます。

■3つ目は「画像・識別系AI」です。

紙の書類を読み取るAI-OCRや、製造業の検品作業で不良品を見つける外観検査などに使われます。

■4つ目は「予測・分析系AI」です。

過去の売上データから将来の需要を予測したり、マーケティングデータを分析して顧客の行動を予測したりします。

このように、AIツールは「文字」「音声」「画像」「数値」など、扱う対象によって専門性が分かれています。

まずは「自社のどの業務が一番ボトルネックになっているか」を特定し、その領域に特化したツールを選ぶことが成功への近道となります。